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当阿拉巴马的使女走上街头,我们的舆情在讨论什么?

发布日期:2019-06-25 17:31:37   标签:舆情 公共舆情 舆论引导

 

走上街头的“使女”(图片来源于网络)

美国哲学家德沃金说:“在一个社会里,如果堕胎已成为一件与伦理无关、不足为奇的事情, 就像做一个阑尾切除手术一样,那么这个社会将是一个更为冷酷无情、麻木不仁的社会,还可能是一个更危险的社会。

最近美国的妇女们为了个人的身体自由开始作斗争,起因在于5月14日那天,一项新的堕胎法案在阿拉巴马州议会得以通过。这个新法案给出了美国目前最为严苛的堕胎限制:  “禁止几乎所有情形的堕胎行为,强奸或者乱伦所导致的堕胎也在禁止之列。"

这条法令的通过让不少美国民众炸开了锅。美国支持堕胎组织联盟(NARAL)在社交软件上积攒大量网友支持与讨论,并在美国多地组织抗议活动,其中有人模仿电视剧中被压迫的使女形象走上街头,也有明星走上街头或组织活动来反对这种开“历史倒车”的行为。

    

参加集会的Rihanna(图片来源于微博)

当美国的网络舆情意见围绕公共话题逐渐酝酿时,国内的微博虽然同样热火朝天,但舆情讨论的热点却截然不同。过去被寄予厚望履行公共领域职责的微博,大多数时间承载的是一种娱乐功能,而脱离了文化背景下的现实批判功能,最直观的体现是在新浪微博热搜上娱乐消遣类议题长期霸屏。

 

一段时间以来与国民财富收入增长不匹配的,是我们对于公共观念的塑造以及市民公共领域的建构。商品经济的发展为公共领域的讨论创造了基础,将商品交换和社会劳动的安排,从计划经济模式中解放出来。个体在拥有相较过去更多财富的前提下,自然就会结成公共领域形成政治讨论,以此来抵御“公共权威”对自己利益和财富的负面影响。

不论对于企业、组织或个人,合理地维护自身的权益,都成为了在利益多元化的市民社会中需要考量的问题。通过前馈了解舆情意见并结成相关的意见团体共同发声,更符合当下网络空间发展的实际情境。在现实中引导公众意见参与,形成理智的公共领域讨论同样也需要一些技巧和方法:

1. 基于公众利益的议题筛选

    公共议题的娱乐化作为部分商业团体赢得关注度较为折中的手段,却可能导致公众对于公共话题重要性认知的失衡,形成话题空间内的劣币驱逐良币,将公民社会与公共话题分割开。公共话题的议程设置过程在过度娱乐化后,应逐渐向符合公众利益的方向回归,具有公共性追求的议题发布者,能够在公共领域中与舆情个体拥有更多的意见共识,形成较强的生命力与传播力。

2. 贴合互联网生态的话语模式

    公共议题的严肃性和重要性往往使得信息发布方处于居高临下的发布位置,继而对网络个体进行说教,试图通过宣发模式获得舆情意见的赞同。这类卡里斯马式的生硬说服可能使得公共议题的内容价值被削弱,或带来舆情个体在意见发布时的对抗式解读。过去我们对于商业经济、政治军事等公共议题的忽视往往也来自于文本中话语方式选择的不足。不过在当下,针对互联网的对话方式,部分媒体与商业机构也已经开始通过调适文本内容的方式,形成与网络个体的平等传播。例如人民日报海外版的微信公众号侠客岛,就因为话语的平实率真获得网友们的喜爱。而对于其他媒体机构、商业单位而言,适当地与过去只注重光辉泛化的宣传基调脱离,采用更符合当下的话语模式,也许更能在当下舆情意见中获得认同。

3. 主持人在公共论坛中的引领和说明

    当涉及公共利益的话题被引发时,话题内容的重要性与专业性往往使得舆情个体在认知信息的过程中有一定的困难,或者被一些错误舆情信息所误导,导致失真信息的不断扩散。在公共话题的产生过程中,相关的机构媒体或企业不论是占用话语渠道的自说自话,抑或是在话题风波中的退避三舍,都可能与真实的舆情态度脱节。在公共领域中的合理对话同样也需要具有专业知识的企业、组织和个人对于议题进行符合网络个体认知的解读,帮助舆情意见辨析公共议题与自身的利害关系。在这个过程中相关的信息发布方需要充当的是话题空间中的主持人角色,对于舆情讨论中存在的专业问题和困惑给予解答,引导舆情意见朝着有利于公共利益的方向发展。

    微信作为公共意见交流平台的功能在经历过度娱乐信息的稀释之后,一批内容上具有专业性、公共性的信息发布者,在舆情意见交流中实现了与个体的贴近,这种交流方式的形成维系了公共领域多方争取自身权益的初衷。同时对于其中的商业个体、组织而言,在多层问题上能与广泛的舆情意见达到共识,增进机构与个人的互动关系,营造尊重公众利益的营商环境。

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